Informatii Livrare

Informatii Livrare
 

Bine ați venit la PRESTIGE HOME SOLUTIONS! Suntem dedicați să oferim clienților noștri o experiență de cumpărături plăcută și lipsită de griji. În această politică de livrare, veți găsi toate detaliile referitoare la procesul nostru de expediere și livrare a produselor.

1. Timpul de Procesare al Comenzilor

• Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

• În timpul sărbătorilor sau perioadelor de vârf, timpul de procesare poate fi ușor extins. Vă asigurăm că facem tot posibilul pentru a expedia comenzile cât mai rapid.

2. Metode de Livrare și Costuri

• Oferim diverse opțiuni de livrare pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră:

  • Livrare Standard: 1-3 zile lucrătoare, cost 15 ron + tva

• Pentru comenzile de peste [1.000 ron], oferim livrare gratuită.

3. Confirmarea și Urmărirea Comenzii

• După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii și un număr de urmărire.

• Puteți urmări starea comenzii dumneavoastră utilizând numărul de urmărire pe site-ul nostru sau pe site-ul curierului.

4. Livrări Internaționale

• În prezent, livrăm numai pe teritoriul României. Ne străduim să extindem aria de livrare în viitor.

• Costurile de livrare și timpul de procesare pentru comenzile internaționale vor fi comunicate la momentul plasării comenzii.

5. Întârzieri sau Probleme de Livrare

• În caz de întârzieri sau probleme cu livrarea, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport la office@prestigehomesolutions.ro sau la 0766340337.

• Vom colabora cu dumneavoastră și cu serviciul de curierat pentru a rezolva orice problemă cât mai eficient posibil.